Allgemeine Geschäfts­bedingungen

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

Die ISH GmbH bietet sowohl schul- und hochschulinterne sowie -externe Fortbildungen und Beratungen als auch Online-Veranstaltungen an. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Dienstleistungen im Rahmen des Programms der ISH GmbH. Individualabreden bedürfen für ihre Wirksamkeit der Schriftform (E-Mail oder Brief).

2. Besondere Bedingungen für schul- und hochschulinterne Fortbildungen

2.1 Anmeldung, Auftragserteilung und Vertragsschluss

Die Veranstaltungstermine werden individuell in Absprache festgelegt. Auf Anfrage des Auftraggebers sendet der Veranstalter ein Angebot zu, das durch rechtsverbindliche Unterschrift eines autorisierten Vertreters verbindlich wird. Die Rechnungsstellung erfolgt nach der Veranstaltung per E-Mail.

2.2 Seminarablauf, Räumlichkeiten und Referenten

Die Veranstaltungen finden in den Räumlichkeiten des Auftraggebers statt. Organisatorische Aspekte wie Verpflegung oder technische Geräte obliegen dem Auftraggeber. Inhalte und Referenten können unter Wahrung des Gesamtcharakters geändert werden.

2.3 Preise und Zahlungsmodalitäten

Die Preise verstehen sich als Endpreise, da die ISH GmbH von der Mehrwertsteuer befreit ist. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu zahlen.

2.4 Stornierung und Umbuchung

• Bis zu 4 Wochen vor dem Termin: Bei Verschiebung keine Kosten, bei Absage 50 % des Angebotspreises.
• Weniger als 2 Wochen vor dem Termin: 100 % des Angebotspreises.
• Nichterscheinen ohne Angabe von Gründen: Volle Berechnung.

Umbuchungen müssen schriftlich erfolgen. Bei Umbuchung weniger als 2 Wochen vorher: 25 % Bearbeitungsgebühr. Ab 3 Tagen vor Veranstaltung: 50 %.

3. Besondere Bedingungen für Online-Veranstaltungen

3.1 Anmeldung

Die Anmeldung erfolgt über www.ish-gruppe.de. Die Vertragsannahme erfolgt durch Anmeldebestätigung oder Rechnungsstellung. Plätze sind begrenzt.

3.2 Ausfall von Seminaren

Bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl erfolgt eine Absage spätestens 12 Stunden vorher. Der Teilnehmer kann umbuchen oder eine Erstattung erhalten.

3.3 Stornierung

Eine Stornierung ist nicht möglich. Es kann jedoch eine Ersatzperson teilnehmen.

4. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Zur Ausübung des Widerrufsrechts informieren Sie uns schriftlich:

5. Haftung

Haftung ist ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Ausnahmen gelten für Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

6. Datenschutz und Urheberrecht

Alle Arbeitsmaterialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne Genehmigung weitergegeben werden. Die personenbezogenen Daten der Teilnehmer werden nur für die Durchführung der Veranstaltung genutzt.

7. Verbraucherstreitbeilegung

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

8. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Bochum.